ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
-
Как использовать промокод
✍️Чтобы активировать промокод, выполните следующие шаги:- Откройте «Чудо пазлы»- Перейдите в Библиотеку (Магазин пазлов)- Введите промокод в...
-
Что такое Магнит?
🧲 Магнит — это бустер, который помогает соединять кусочки на игровом поле.🙌 С помощью магнита вы присоединяете 10 кусочков одним нажатием....
-
Размер кусочков изменился
1) Если кусочки пазла стали большими в лотке, используйте стрелки в верхней части лотка, чтобы изменить их размер. Вы можете настроить разме...
-
Кусочки пазла странной формы
Если кусочки пазла отличаются от классической (квадратной) формы, проверьте, какая нарезка кусочков выбрана. Вы можете проверить нарезку и и...
-
Кусочки пазлов неправильно ориентированы, в пазле много уголков и т.д.
Пожалуйста, убедитесь, что вращение кусочков выключено перед тем, как приступите к сбору пазла. Когда включено вращение, может показаться, ч...
-
Почему часть пазлов в наборе заблокирована?
В Библиотеке есть наборы пазлов, которые состоят как из бесплатных, так и платных (VIP) пазлов. Такие наборы бесплатны для скачивания и поме...
-
Как играть оффлайн?
Обратите внимание, что для сбора пазлов теперь требуется подключение к Интернету. Скачивание наборов на устройство, игра оффлайн и другие пр...
-
Что делать, если игра тормозит, кусочки зависают или дергаются?
Если кусочки пазла зависают и игра тормозит, попробуйте следующее: ✅ удалите как можно больше наборов из коллекции, например, собранные...
-
Приложение занимает много места на устройстве
Если приложение занимает много места на устройстве, попробуйте переустановить его (удалить и заново скачать). Перед переустановкой убедитесь...
-
Как отправить логи?
Мы будем очень признательны, если Вы отправите нам логи, которые помогут решить проблемы в приложении. Эти логи будут направлены непосредств...
-
Как отключить уведомления?
Чтобы отключить уведомления из игры:1. Откройте «Настройки» на вашем устройстве2. Выберите «Уведомления»3. Выберите «Чудо Пазлы»4. Разрешить...
-
Как сделать возврат средств за покупку?
Если Вы хотите сделать возврат средств за покупку, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Apple: https://support.apple.com/ru-ru&nbs...
-
Как создавать пазлы из собственных фотографий?
В приложении есть два способа создания пазлов из собственных фотографий.1) Мои фотографии — раздел «Мои фотографии» платный и возможность со...
-
Как включить\выключить музыку и звуковые эффекты?
Чтобы включить/выключить музыку и звуковые эффекты:1) нажмите Настройки 2) Музыка 3) Нажмите на значки Музыки и Звуковых эффектов,...
-
Размер кусочков изменился
Если кусочки пазла стали большими на игровом поле, пожалуйста, измените количество кусочков. Размер кусочков на игровом поле зависит от слож...
-
Что делать, если игра тормозит, кусочки зависают или дёргаются?
Если кусочки пазла зависают, и игра тормозит, попробуйте следующее:✅ удалите как можно больше наборов из коллекции, например, собранные набо...
-
Как отправить логи?
Мы будем очень признательны, если вы отправите нам логи, которые помогут решить проблемы в приложении. Эти логи будут направлены непосредств...
-
Как сделать возврат средств за покупку?
Если Вы хотите сделать возврат средств за покупку, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Google https://support.google.com/или Amaz...
-
Как включить\выключить музыку и звуковые эффекты?
Чтобы включить/выключить музыку и звуковые эффекты:1) нажмите Настройки , а затем нажмите на значки Музыки и Звуковых эффектов, чтобы ...
-
Что делать, если потерялся кусочек пазла?
Вы можете попробовать выполнить следующие шаги, чтобы найти недостающую кусочек/кусочки: нажмите на завершенный фрагмент пазла и удержи...
-
Размер кусочков изменился
Если кусочки пазла стали большими на игровом поле, пожалуйста, измените количество кусочков. Размер кусочков на игровом поле зависит от слож...
-
Что делать, если потерялся кусочек пазла?
Чтобы найти пропавший кусочек, попробуйте следующие шаги:🧩 Переместите собранную часть пазла. Возможно, кусочек находится под ней.🧩 Нескол...
-
Как отправить логи?
Мы будем очень признательны, если вы отправите нам логи, которые помогут решить проблемы в приложении. Эти логи будут направлены непосредств...
-
Как отключить уведомления?
Вы можете отключить уведомления приложения следующим образом: Зайдите в Пуск — Параметры (или нажмите клавиши Win+I).Откройте пункт Сис...
-
Как сделать возврат средств за покупку?
Все покупки за реальные деньги осуществляются через Microsoft. К сожалению, мы не можем оформить возврат средств.Если вы хотите получить воз...
-
Как создавать пазлы из собственных фотографий?
✅ Возможность создавать свои собственные пазлы включена в Чудо Пазлы VIP и покупку преложения "No Ads"Все созданные пазлы вы можете найти в ...
-
Как включить\выключить музыку и звуковые эффекты?
Откройте Чудо пазлы -> нажмите на значок Настроек:Выберите Звуки или Музыку для включения/выключения:
-
Как включить\выключить слайд-шоу при старте?
Откройте Чудо пазлы -> нажмите на иконку Настройки:Включите или выключите слайд-шоу:
-
Реклама не закрывается/не помещается на экране
Пожалуйста, попробуйте сделать следующее:Нажмите клавишу Ctrl на клавиатуре вашего устройства и одновременно прокрутите колесико мыши (или н...
-
Что делать, если при запуске игры появляется чёрный экран?
Если при попытке загрузить игру вы видите чёрный экран, пожалуйста, очистите кэш вашего веб-браузера и перезагрузите страницу игры.
-
Как включить\выключить музыку и звуковые эффекты?
✅ Чтобы отключить музыку и звуки, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите соответствующие параметры.✅ Вы также можете ...
Разделы
Требуется дополнительная помощь?