Если покупка с помощью вашего аккаунта совершена случайно кем-то из друзей или участников семейной группы, запросите возврат средств, пройдя по ссылке: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244
Если с вашей карты или другого счета, выбранного в качестве способа оплаты, были списаны средства за покупку в Google Play, которую не совершали ни вы, ни ваши родные и друзья, сообщите о несанкционированном списании средств в течение 120 дней после транзакции, перейдя по ссылке: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?sjid=7478795453529829610-EU