Primeiro, certifique-se de que você possui espaço o suficiente em seu dispositivo. Seu dispositivo e aplicativo podem apresentar problemas quando há apenas 10% ou menos de espaço de armazenamento disponível.
Além disso, nas configurações do seu dispositivo, certifique-se de que você tenha dado permissão para o jogo poder acessar as imagens do seu dispositivo.