まず、デバイスに十分なスペースがあるか確認してください。空いているストレージが10%以下になると、デバイスとアプリは問題を起こし始めることがあります。また、デバイス設定でデバイス上の画像にゲームがアクセスできるかどうかもチェックしましょう。