Premièrement, assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace libre sur votre appareil. Votre appareil et l'application risquent de rencontrer des problèmes lorsque moins de 10 % de l'espace de stockage est libre.
Vérifiez également que vous autorisez le jeu à accéder aux images sur votre appareil dans les paramètres de votre appareil.